böörds - E-Mail Marketing neu gedacht.
Ausgangslage
böörds setzte bislang auf ein bewusst schlank gehaltenes Setup mit Mailchimp. Der bestehende E-Mail-Flow war eher einfach aufgebaut und verzichtete auf eine weiterführende Segmentierung, etwa nach Sprache oder Herkunftsland. Auch die Integration mit WooCommerce war technisch nur eingeschränkt möglich. Maßnahmen zur gezielten Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts (AOV) oder zur systematischen Leadgenerierung waren bisher noch nicht im Fokus.
Ziel war es, mehr Newsletter-Abonnent:innen zu gewinnen, den Warenkorbwert zu steigern und das E-Mail-Marketing zukunftssicher aufzubauen.
Ansatz & Umsetzung
In enger Zusammenarbeit mit böörds wurde innerhalb von 3 Wochen ein vollständiger Klaviyo-Relaunch umgesetzt – mit Fokus auf Automatisierung, Mehrsprachigkeit und Enablement.
1. Systemaufbau & Migration
Migration von Mailchimp zu Klaviyo
Technische Integration von WooCommerce mit Events & Customer Data
Mehrsprachiger Accountaufbau (Deutsch / Französisch / Englisch)
2. Automation & Flows
Klaviyo mit allen Standardflows wie Welcome-Flow mit Pop-up, Abandoned Cart (sprachabhängig) und Post-Purchase mit gezieltem Upsell
Einführung eines Pop-ups mit Geschenk-Mechanik ab Mindestbestellwert (zur AOV-Steigerung)
3. Schulung & Team-Integration
Einführung und Training des internen böörds-Teams für tägliche Nutzung
Klare Dokumentation der Segmentlogik, Templates & Best Practices
Übergabe eines wartbaren Systems – für Newsletter, Kampagnen und zukünftige Flows
Ergebnisse
| KPI | Ergebnis |
|---|---|
| Newsletter-Abonnenten | +900 % Wachstum bei täglichen Anmeldungen |
| Average Order Value (AOV) | +10 % durch Geschenk-Flow |
| Systemstruktur | Mehrsprachig, modular, wartbar |
| Teamkompetenz | Eigenständige Umsetzung durch Schulung |
Fazit
Mit dem neuen Klaviyo-Setup verfügt böörds nun über ein skalierbares E-Mail-System, das sowohl technisch als auch inhaltlich überzeugt – und intern eigenständig betrieben werden kann.
Bei Ecomwerk sehen wir E-Mail-Marketing nicht nur als Tool, sondern als langfristigen Wachstumstreiber, der im Team verankert sein muss.
Wir sind deine E-Commerce-Experten – mit Strategie, Marketing und Technologie bringen wir deinen Shop an die Spitze.
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